品牌故事|哪一个品牌不是从细微处绽放?

360388543930319666

图片来自视觉中国


 

看过很多写商业经营管理类的书籍,这些书的确会给人益处,让人在企业疆域纵行中有所开阔。可总感觉有夸大成分,华而不实,再或者就是由于对企业或经营者个人过于崇拜,以致头脑不能克制冷静,写出的东西也往往偏于传奇色彩。渲染的无用花边太多,真正与企业本质相关的经营之道太少,笔墨里沾的多是些浮漂的成功经验主义。

 

近日,受方隐先生推荐,读《日本制造》这本书,反而让人眼前一亮。说实话,这本书看得很慢,慢的原因大概是因为,它的内容不似其他那样千篇一律,不允许让你一目十行地跳眼放过。整本书的阅读情感也没有此起彼伏的高亢或兴奋,很平和的状态,不紧不慢,娓娓道来。文笔朴素质然、内容赤裸切实,是商业书籍中难得的好读本。

 

《日本制造》是以索尼创始人盛田昭夫为代表,展开讲述日式企业在沉浮中的发展与崛起。结合了盛田昭夫先生从童年经历,成立索尼公司前后的创业故事——重逢井深先生(1946年,索尼公司由盛田昭夫和井深先生共同创立)、精心琢磨公司名称“SONY”、进军美国市场走向世界、横跨地球村、跨国企业经营中的异地差异、新世纪的企业生存手段等,将索尼公司与盛田昭夫的成长路程、经营管理、创新思维及优秀的日式企业如何在世界经济浪潮中安身立命并取得一席之地的要领给我们悉心讲述。索尼公司作为日本商界的辉煌代表,其七十余年动心跌宕的经营故事,是日本特有的企业精神及文化与自我的天赋与创新思维的完美融合。同时,更是为想要创立世界级杰出企业、建立别具一格的自我经营管理理念,并为渴望拥有自身超凡魅力的优秀领导者和创业者们树立了一个优秀的先辈企业学习范例。

 

相较于商海中以欧美市场独大的企业经营,在以欧美各资本评论家、学者为鳌头撰写的建立企业秩序,经营管理之道的各企业案例中,对于我们中国企业更实用的,更就近相似的学习典范,日企和韩企会显得更略胜一筹。因为,我们同属东亚地区,有着相似的文化背景,地域气候,经历的时代创伤也无太大差异,而我们的目标也大都指向欧美市场。因此,学习日企、韩企的优秀企业案例要比学习欧美企业相对更有实效性。他们在发展企业、拓展海外、挖掘市场、建立自己海外领地时遭遇的冲突、差异、不平等政策、不公正待遇时的处理方式和解决方法正是我们中国企业以后同样会面临的问题。多参看些前人走过的路,可以少掉些前人掉过的坑。

 

在过去,日本同中国一样,日本出口海外的产品必须打上明显的“日本制造”的标签,因为在欧美市场中,当时外国人的固有概念就是“日本制造=粗制滥造”,日货就是劣质品的象征,必须残酷的以烙印的身份与其他优等品区分开来。盛田先生文中描述,早在二战前,外国人就不太了解日本生产的高端产品,不仅如此,一旦贴上了“Made in Japan” 的标签,就会使人产生“品质恶劣”的偏见。在他战后游历的美国和欧洲各国,发现他们对日本产品的印象就是诸如“油纸伞”、“和服”、“玩具”和“杂货”等小商品。索尼公司在向欧美市场进军的第一步遭遇亦是如此。当时为了不被外国人误认为“SONY”是粗劣产品,也确实不想刻意强调自己“日货”的身份。最开始,索尼公司起初故意把出口产品上的“Made in Japan”字样印得很小,由于实在太小,有时美国海关会命令他们重印。每一个大品牌的建立都是从一个低到尘埃处的卑微做起的。

 

关于品牌的建立还有这样一个插曲。1955年,索尼公司成功制造出了首批晶体管收音机,不但小巧便携,而且性能完全不亚于既有的手持型收音机,可谓非常实用。在迈向美国市场的过程中,不少客户被产品说服,在短短时间里就接到了订单,并且其中一些订单还来自梦寐以求的大客户。但盛田先生没有被胜利冲昏头脑,相反,他深思熟虑,甚至不止一次地拒绝了能够大赚一笔的订单,以至于对方认为盛田先生脑子肯定有问题。

 

当时,Bulova(宝路华)公司非常中意索尼的这款晶体管收音机,负责采购的部长一口气下单10万台,10万台可是当时索尼公司生产力的好几倍。在洽谈的过程中,对方提出交付的晶体管收音机必须印着宝路华的商标。但是盛田先生的理念是“用自己的品牌销售自己的产品,从而扬名全球”, 索尼绝对不做代工厂,这是底线。当盛田先生回东京总部说明事情原委后,得到的答复是“10万台的的大订单,放弃太可惜了,答应对方的条件吧”。盛田不满意这个答案,也不喜欢。经过一番思想斗争,他还是决定回绝。当他向宝路华的相关负责人表明自己主张时,对方起初以为是盛田在开玩笑。对方认定盛田一定会接受这个条件,完全想象不到居然会有人拒绝这么大的一笔生意,见盛田先生态度如此斩钉截铁,对方心生不快地说道:“我们公司可是拥有50年历史的知名企业,而你们公司的品牌在美国无人知晓,大树底下好乘凉,干嘛不贴我们公司的商标?”他说的话不无道理,但是。盛田先生有自己的信念。并决绝地回应道:“50年前,你们的公司品牌就像如今我们的公司一样,属于无名小卒,我现在就是要凭借着我们的新产品,迈出缔造50年辉煌的第一步。等到50年后,我们公司的知名度一定不亚于你们的公司。”当时索尼公司刚成立不久,公司还年轻,盛田先生自己也阅历尚浅,但时间证明,他当时做出的重大抉择是正确的。

 

当然,书中还有很多发人深省的其他企业经营故事。相信,通过对这本书籍的学习,不管是对刚起步的创业者还是企业经营者,都会给你提供很多值得深思借鉴的创业、立业的企业运营之道。